Käyttöehdot
KÄYTTÖEHDOT
KÄYTTÖEHTOMME LYHYESTI
- Sinulla on 14 päivää aikaa palauttaa tilaus sen vastaanottamisen jälkeen.
- Jos muutat mieltäsi tai jos saamasi tuote ei vastaa odotuksiasi, palauta tuote tilauksen mukana tulleen palatuslomakkeen ohjeiden mukaan.
- Asiakkaalle ei tule toimituskuluja Postissa, kun käytät paketin lähettämisessä asiakaspalautustunnustamme 646981 tai Postin verkkosivulta saatavaa Helposti-koodia. Kaikista palautuksista veloitetaan kuitenkin käsittelykulu 5,90€, joka vähennetään hyvityksen yhteydessä.
- Huomaa, että tiettyjen mittatilaustyönä tehtyjen, hygieenisten ja muiden tuotteiden palauttamiseen voidaan soveltaa poikkeuksia.
- Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä morico (a) morico.fi.
- Löydät lisätietoja kohdista Tilaus ja toimitus / Palautukset ja vaihto.
- Huomaa, että se ei ole palautus, jos jätät tilauksen noutamatta Postista tai muulta toimittajalta. Tässä tapauksessa veloitamme 15€ käsittelymaksun.
KÄYTTÖEHDOT
MORI COLLECTIVE OY YLEISET KÄYTTÖEHDOT
Kiitos mielenkiinnostasi tuotteitamme kohtaan! Alla ovat ostokseesi liittyvät ehdot ja oikeudet, ja jos sinulla on kysyttävää, olet aina tervetullut ottamaan meihin yhteyttä ja kerromme mielellämme, miten tämä toimii. Tässä käsitellään esimerkiksi asioita, keneltä ostat, miten tilaat, hinnat, toimitus ja palautus, peruuttamisoikeus ja takuut. Toivomme, että löydät kaikki tiedot helposti ja pidät ostoksestasi!
YLEISTÄ
Näitä yleisiä ehtoja ("Yleiset ehdot") sovelletaan, kun ("Asiakas" tai "sinä") teet tilauksen Mori Collective Oy: ltä ("Yritys" tai "me") osoitteessa https: // morico .fi, ("verkkosivusto").
Virallinen yrityksen nimi: Mori Collective Oy
Y-tunnus: 2696562-8
Hyväksymällä nämä yleiset ehdot vahvistat, että olet vähintään 18-vuotias tai sinulla on laillisen huoltajan lupa ja että noudatat yleisiä ehtoja. Vahvistat myös, että olet lukenut henkilötietoja ja evästeitä koskevat tiedot, ja hyväksyt näiden tietojen käytön.
Myymme tuotteita useille lainkäyttöalueille ja nämä yleiset ehdot on määritelty maailmanlaajuisiksi. Pakollisia lakeja voidaan kuitenkin soveltaa riippuen lainkäyttöalueesta, jossa asut. Kunnioitamme tällaisia sovellettavia lakeja, eikä mitään näissä yleisissä ehdoissa pidetä rajoituksena pakollisille lakisääteisille oikeuksillesi, jos tällaiset lait tarjoavat sinulle suurempia oikeuksia kuin tässä on esitetty.
TILAUKSET
Kun saat meiltä tilausvahvistuksen, ostotilauksesi hyväksytään ja ostosopimus tehdään. Suosittelemme, että tallennat tilausvahvistuksen tulevia yhteydenottoja varten. Voimme evätä ostotilauksen eri syistä, esimerkiksi jos annat virheellisiä henkilötietoja.
Voimme peruuttaa tilauksen, jos tilatut tuotteet ovat loppuunmyytyjä. Palautamme sitten koko maksamasi summan ja ilmoitamme sinulle vastaavista tuotteista, jos niitä on saatavilla.
Kaikki tilatut tuotteet ovat meidän omaisuutta, kunnes olemme saaneet niistä täyden maksun.
ASIAKASTIEDOT
Olet vastuussa siitä, että antamasi henkilötiedot ovat oikeita ja täydellisiä.
Olet vastuussa kaikista ostoista, jotka on tehty kirjautumistiedoillasi. Varmista siis, että pidät kirjautumistietosi salassa ja etteivät luvattomat henkilöt pääse niihin käsiksi. Kerro meille, jos epäilet, että valtuuttamaton henkilö on saanut pääsyn kirjautumistietoihisi.
HINNAT JA MAKSUT
Verkkosivustolla ilmoitetut hinnat koskevat verkkosivustolla tehtyjä tilauksia. Kaikki hinnat ovat verkkosivustolla ilmoitettua valuuttaa ja sisältävät arvonlisäveron, jos se on määritelty (asuinpaikastasi riippuen ALV ei kuitenkaan välttämättä koske ostoksesi). Jos verkkosivustolla ei ole muuta ilmoitettu, hinnat eivät sisällä maksu- tai toimituskuluja ja ne on ilmoitettu erikseen. Huomaa myös, että paikallisia maksuja (kuten valuuttamuunnosmaksuja, luotto- tai pankkikorttimaksuja, myyntiveroa, tullia jne.) voidaan soveltaa asuinpaikkasi ja paikallisten määräysten mukaan. Tällaiset maksut ovat sinun kustannuksellasi, emmekä palauta niitä.
Jos verkkokaupassa on vahingossa ollut vääriä hintatietoja, sinua pyydetään joko ostamaan tuote oikeaan hintaan tai peruuttamaan tilaus.
ERIKOISTARJOUKSET
Ajoittain voimme tarjota tietyille tuotteille laajempia ehtoja kuin näissä yleisissä ehdoissa, esimerkiksi laajennetun peruutusoikeuden tai ilmaisen palautuksen osalta. Tällaiset laajemmat ehdot ovat voimassa vain rajoitetun ajan, tai kunnes tietyt tuotteet ovat loppuunmyytyjä, ja voimme peruuttaa ne milloin tahansa, ja jos teemme niin, näitä yleisiä ehtoja sovelletaan ilman muutoksia.
TILAUS JA TOIMITUS
Varastossa olevat tuotteet toimitetaan normaalisti verkkosivustolla näkyvän ajan kuluessa. Tilauksen arvioitu toimitusaika on ilmoitettu tilausvaiheessa. Jos toimitus viivästyy, ilmoitamme sinulle ja seuraamme edelleen tilausta. Voit peruuttaa tilauksen, jos toimitus viivästyy yli 30 päivää eikä viivästyminen johdu sinusta.
Toimitustavasta riippuen saatat joutua noutamaan tilauksen tietystä toimituspisteestä. Sinun on tehtävä se toimitusilmoituksessa määritetyssä ajassa. Jos et noudata toimitusta ajoissa, sinulta voidaan veloittaa maksu ja tilaus voidaan lähettää takaisin meille kustannuksellasi. Voimme myös peruuttaa tilauksen, jos toimitusta ei noudeta ajoissa.
Huomaa, että joillakin tuotteilla on oma toimitusaikataulunsa, joka saattaa kestää kauemmin kuin aiemmin mainittu lähetysaika. Jos näin on, tämä merkitään tuotesivulle.
EU:n ulkopuolisista maista tilaavat asiakkaat ovat vastuussa mahdollisista tuontitulleista ja veroista. Kun tilaat Suomen ulkopuolelta, lähetyksessä voi mennä jopa 14 päivää. Lähetämme tilauksia maailmanlaajuisesti.
Toimituskulut vaihtelevat toimitusmaan mukaan.
OIKEUS PERUUTTAA
Voit peruuttaa tilauksesi palauttamalla tilaamasi tuotteet 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona sait tilatut tuotteet. Lähetä palautuksen mukana täytetty palautuslomake, joka sisältää nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, tilausnumerosi ja erittelyn tuotteista, joihin peruutus liittyy, sekä palautuksen syy. Sinun on myös palautettava tuotteet meille välittömästi ja 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen päivämäärästä. Olet vastuussa tuotteiden kunnosta palautuksen aikana meille, ja siksi suosittelemme, että lähetät ne hyvin pakattuna, hyvässä kunnossa ja alkuperäisessä laatikossaan ja/tai pakkauksessaan.
Lue "Palautukset & vaihdot" ennen palautusta.
Kun peruutat tilauksesi, hyvitämme hinnan, jonka olet maksanut peruutetuista tuotteista, mukaan lukien mahdolliset normaalitoimituksen toimituskulut (eli halvin saatavilla oleva toimitustapa, joten et saa koko palautuksen hintaa, jos olet valinnut pikatoimituksen tai vastaavan). Palautettavasta summasta vähennämme kuitenkin tuotteiden arvon alennukset, jos ne johtuvat siitä, että olet käsitellyt niitä enemmän kuin on tarpeen ja ne eivät ole enää täydellisessä myyntikunnossa.
Toimituskulut palautetaan vain, jos peruutetut tuotteet muodostavat kokonaisen tilauksen, eikä niitä palauteta, jos peruutat vain osan tilauksesta. Maksamme palautettavan summan mahdollisimman pian ja 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta. Maksamme palautuksen vasta, kun olemme vastaanottaneet palautetut tuotteet. Hyvitys maksetaan samalla maksutavalla, jolla käytit ostettujen tuotteiden maksamiseen, ellei toisin sovita.
Peruutusoikeutesi ei koske sopimuksia, jotka:
- liittyvät tavaroihin tai palveluun, jonka hinta riippuu markkinoiden heilahteluista, joita emme voi hallita ja jotka voivat ilmetä ajanjaksolla, jolloin vastaanotat tuotteet ja ilmoitat meille tilauksesi peruuttamisesta;
- liittyvät tavaroihin, jotka on valmistettu mittojen mukaisesti tai jotka ovat muuten selvästi yksilöityjä;
- koskevat tavaroita, joiden sinetti on rikki ja jotka eivät sovellu palautettavaksi terveydellisistä tai hygieniasyistä, jos sinetti on rikkoutunut
TAKUU JA REKLAMAATIOT
Tilausvahvistus on takuutodistus. Takuu kattaa vain alkuperäiset valmistusvirheet. Lisäksi meillä on ikuinen takuu saumoille, neppareille ja korvisten metalliosille. Takuu ei kata normaalia käytön aikana tapahtuvaa kulumista tai väärinkäytöstä tai laiminlyönnistä aiheutuneita vaurioita.
Sinun on lähetettävä meille reklamaatio, joka sisältää nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, tilausnumerosi ja erittelyn tuotteista, joihin reklamaatio liittyy. Tarvittaessa lisää kuvia reklamaation käsittelyä nopeuttaaksesi.
Ensinnäkin yritämme korjata tuotteen, jos mahdollista. Toiseksi voimme korvata sen samaan tai vastaavaan tuotteeseen. Jos tuote ei ole korjattavissa tai vaihdettavissa, hyvitämme sinulle vialliset tuotteet sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti ja vastaamme tuotteiden palautuskustannuksista meille. Hyvitys maksetaan samalla maksutavalla, jolla käytit reklamaatiotuotteiden tilauksen maksamiseen, ellei toisin sovita.
TIETOSUOJA / HENKILÖTIETOJA
Sinulla on meihin liittyen seuraavat oikeudet sinua koskeviin henkilötietoihin liittyen:
oikeus saada tietoa,
oikeus korjata tai poistaa,
oikeus käsittelyn rajoittamiseen,
oikeus vastustaa käsittelyä,
oikeus tietojen siirtämiseen.
Noudatamme uutta yleistä tietosuoja -asetusta (GDPR) joka on tullut voimaan 25. toukokuuta 2018. Asiakastietoja kerätään ja säilytetään vain tehokkaan tilausprosessin ja tavaroiden toimittamisen oikeaan osoitteeseen varten, sekä meidän uutiskirjettä varten ja ne kerätään vain sinun suostumuksellasi. Shopify Inc. on valtuuttanut verkkokauppamme. Lue lisää heidän tietosuojakäytännöstään TÄSTÄ.
Emme luovuta tietojasi kolmansille osapuolille. Toimitukseen tarvittavat asiakastiedot välitetään vain jakeluyrityksille. Arkaluonteisia tietoja ei välitetä. Jos haluat tietää mitä tietoja sinusta on tallennettu, lähetä kyselysi osoitteeseen morico (a) morico.fi
Sinulla on oikeus saada Mori Collective Oy:lta sinua koskevien henkilötietojen poistaminen ilman aiheetonta viivytystä, ja Mori Collective Oy on velvollinen poistamaan henkilötiedot ilman aiheetonta viivytystä muun muassa silloin, kun henkilötietoja ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joita varten ne on kerätty tai muutoin käsitelty tai olet peruuttanut suostumuksesi, johon käsittely perustuu.
Varmistamme, että toimimme korkeimpien huolellisuus- ja turvallisuusstandardien mukaisesti henkilötietojesi osalta.
EVÄSTEET
Mori Collective käyttää evästeitä 25. heinäkuuta 2003 voimaan tulleen sähköisen viestinnän lain mukaisesti (GDPR). Eväste on tietokoneellesi tallennettu pieni tekstitiedosto, joka sisältää tietoja, jotka auttavat verkkosivustoa tunnistamaan ja seuraamaan kävijää. Evästeet eivät vahingoita tietokonettasi, koostuvat vain tekstistä, eivät voi sisältää viruksia eivätkä vie käytännössä tilaa kiintolevyltäsi. Evästeitä on kahta tyyppiä: istuntoevästeet ja evästeet, jotka tallennetaan pysyvästi tietokoneellesi.
Ensimmäinen yleisesti käytetty evästetyyppi on istuntoevästeet. Kun vierailet verkkosivustollamme, verkkopalvelimemme määrittää selaimeesi yksilöllisen tunnisteen merkkijonon, jotta et sekoita sinua muihin kävijöihin. Istuntoevästeitä ei koskaan tallenneta pysyvästi tietokoneellesi ja ne katoavat, kun suljet selaimesi. Jotta voit käyttää Mori Collective -sivustoa ongelmitta, sinulla on oltava evästeet käytössä.
Toinen evästetyyppi tallentaa tiedoston pysyvästi tietokoneellesi. Tämän tyyppistä evästettä käytetään seuraamaan, miten kävijät liikkuvat verkkosivustolla. Tätä käytetään vain tarjoamaan kävijöille parempia palveluja ja tukea. Tekstitiedostot voidaan poistaa. MORICO-verkkokaupassa käytämme tämän tyyppisiä evästeitä ostoskorisi seuraamiseen ja kävijöiden tilastojen pitämiseen. Tietokoneellesi tallennetut tiedot ovat vain yksilöllinen numero ilman yhteyttä henkilökohtaisiin tietoihin.
VASTUUN RAJOITUS
Jos sovellettava pakollinen laki ei muuta säädä, vastuumme rajoittuu välittömiin vahinkoihin, emmekä missään olosuhteissa ole vastuussa epäsuorista vahingoista, kuten tulonmenetyksistä jne.
IMMATERIAALIOIKEUDET
MORICO-tuotemerkki, verkkosivusto ja kaikki sen sisältö ovat meidän rekisteröimiä ja omistamia. Tämä tarkoittaa, että yritysten nimiä, tuotenimiä, kuvia ja grafiikkaa, suunnittelua, ulkoasua ja tietoja tuotteista, palveluista ja muusta sisällöstä ei saa kopioida tai käyttää ilman kirjallista suostumustamme.
LISÄKSI
Kuva- tai kirjoitusvirheet verkkosivustolla, kuten virheet tuotekuvauksissa, teknisissä tiedoissa, epätarkat hinnat tai virheelliset tiedot siitä, onko tuote varastossa saattavat olla mahdollisia. Meillä on oikeus korjata kaikki ilmeiset virheet ja milloin tahansa muuttaa tai päivittää verkkosivuston tietoja vastaavasti.
Verkkosivuston kuvat ja mittataulukot ovat vain havainnollistavia eivätkä takaa, että ne vastaavat täysin tuotteita, jotka saisit tilauksen yhteydessä, eivätkä tuotteiden tarkkaa ulkonäköä, kokoa tai väriä.
Emme voi taata, että verkkosivustolla näkyvät värit ovat täsmälleen todellisten vaatteiden värejä. Värit voivat heijastua eri tavoin esimerkiksi tietokoneen tai puhelimen näytön, tai vaihdella näytönohjaimen ja tietokoneen asetusten mukaan. Teemme parhaamme tarjotaksemme laadukkaita kuvia tuotteista. Tuotteiden väri vaihtelee myös kierrätysmateriaalien vuoksi. Myös mittausmenetelmät voivat hieman poiketa annetuista mitoista, koska kaikki tuotteet ovat käsintehtyjä. Jos sinulla on kysyttävää väreistä, mitoista tai jostain muusta, ota meihin yhteyttä: morico (a) morico.fi
MUUTOKSET YLEISIIN EHTOIHIN
Voimme muuttaa näitä yleisiä ehtoja milloin tahansa. Esitämme muutetut yleiset ehdot verkkosivustolla ja ne tulevat voimaan, kun olet hyväksynyt ne (uuden tilauksen yhteydessä verkkosivuston kautta tai verkkosivun selaamisen aikana).
Sovellettava laki ja riidat
Kaikissa tämän Käyttäjäsopimuksen nojalla syntyvissä kiistoissa sovelletaan Suomen lakia. Kaikki tämän sopimuksen nojalla syntyvät riidat, joita ei voida ratkaista yhteisellä sopimuksella, ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.
Siinä kaikki! Toivomme, että pidät ostoksestasi!
Mori Collective Oy vahvisti nämä ehdot 8.9.2021